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常见问题
操作手册
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登录步骤说明
如何登陆
答:
方法一:
1、学校教师和学生用户在PC端使用浏览器(推荐使用谷歌浏览器)访问广东省教育双融双创智慧共享社区,双融双创平台地址:https://srsc.gdedu.gov.cn;
2、进入首页后,点击右上角的登录按钮;

3、系统会跳转到广东省教育综合服务平台,使用分配的账号和密码登录;

注:如学校教师和学生用户在登录广东省教育综合服务平台后设置了本人的电子邮箱和手机号码,可在登陆时输入电子邮箱或手机号码代替账号。
方法二:
1、输入网址http://srsc.zy.gdedu.gov.cn/srsc,进入广东省教育双融双创智慧共享平台;
2、点击“登录”;
3、输入用户名;
4、输入密码;
5、点击“立即登录”按钮;如下图所示:
账号申请说明
一般幼儿园,中职,职业学校,特教账号说明
答:
第一步:询问学校领导内部,学校是否已开通广东省教育资源公共服务平台的学校管理员账号。
第二步:如学校已经开通学校管理员账号,则由学校管理员账号对本学校的教师、学生创建账号或者重置账号密码;
第三步:如学校还没有开通学校管理员账号,则由学校指定管理员,并由管理员联系上级单位(上级单位说明:例如学校上级单位是哪个区,就找哪个区教育局电教站(信息中心),如果是市直属学校,直接找市教育局电教站(信息中心));
第四步:学校管理员收到上级单位提供的学校管理员账号后,则由学校管理员账号对本学校的教师、学生创建账号或者重置账号密码;
如存在疑问:1、可以加入省平台应用交流群,群号:623949129;
                    2、客服电话:020-84479566
省直管的学校,及高职与高校账号说明
答:
第一步:询问学校领导内部,学校是否已开通广东省教育资源公共服务平台的学校管理员账号。
第二步:如学校已经开通学校管理员账号,则由学校管理员账号对本学校的教师、学生创建账号或者重置账号密码;
第三步:如学校还没有开通学校管理员账号,则由学校指定管理员,并由管理员联系广东省教育技术中心(省电教馆)提出需求,创建学校管理员账号;
如存在疑问:1、可以加入省平台应用交流群,群号:623949129;
                    2、客服电话:020-84479566
教师账号说明
答:
1)用户名:身份证号码 
2)密码为身份证号码后六位
 说明: 教师的用户已经初始化了,但因为用的是2013年的数据,如与现在实际情况有些出入,请联系学校管理员调整。
学生账号说明
答:
1)用户名:身份证号码
2)密码统一是12345678
说明:如果学生没有身份证号的用学籍号,并把学籍号首字母L或G去掉,例如学籍 号为:L440105201101013245的, 用户名为:440105201101013245。现平台暂时没有2016年新入小学一年级的学生帐号,我们将会尽快补上。 如有其它特殊情况,请联系学校管理员或平台管理员(平台管理员电话:020-84479566)。
学校账号说明
答:
1)用户名:gdxx_十位学校标识码
(例:gdxx_3412345678)  2)密码统一是AAaa1234
3)如学校负责人不清楚学校管理员信息,请联系学校的上级单位。
市、县机构管理员账号说明
答:
1)用户名:org_六位行政区划码 
 (例:广州市的帐号为:org_440100)
2)密码请联系平台管理员,电话:020-84479566
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